Découvrez la solution de machine learning d’ETIC DATA qui anticipe la préférence client !

Vous êtes responsable marketing ou en charge du CRM de votre entreprise, découvrez la solution ETIC DATA qui met les algorithmes de machine learning au service de l’analyse prédictive du comportement client.

La technologie prescriptive utilisant le machine learning et les big data fait entrer le marketing client dans une nouvelle ère générant plus de valeur et de pertinence pour chaque partie : celle du client et celle de l’entreprise.

La modélisation des intentions clients repose sur des algorithmes de scores qui identifient et calculent le degré d'appétence des individus, qu’ils soient prospects ou clients, à l'offre, au produit ou aux sollicitations d’une entreprise.

Les algorithmes prédictifs d’ETIC DATA testent des millions de combinaisons et apprennent en continu des comportements passés pour prescrire en automatique un dispositif d’engagement (ou de réengagement) client adapté. Ils sont rendus possibles grâce à un enrichissement massif de la data et au processus probabiliste de modélisation comportementale.

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Une hausse de 5% du taux de rétention peut augmenter les bénéfices de 25 à 95%.

Source :  Une étude de Bain & Company - Prescription for Cutting Costs

 

Grâce à cette nouvelle compréhension, les directions Marketing Data et Relation Client accèdent à une connaissance client unique, leur permettant d’activer les meilleures stratégies d’acquisition, d’anti-churn, de fidélisation et de cross-selling, tout en optimisant leurs investissements marketing.

Le défi actuel pour les directions marketing n’est plus tant l’accès à la donnée (big data) mais la capacité à pouvoir analyser et activer en temps réel le meilleur scénario pour déployer une stratégie « Data Centric » pertinente et génératrice de revenus.

ETIC DATA révolutionne l’approche traditionnelle du marketing en transformant les données brutes propriétaires en connaissance client pertinente et activable immédiatement pour générer un ROI rapide et mesurable.

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Anticiper et réduire le taux de churn

Consolidez vos parts de marché en anticipant les risques de désengagement voire de départ de vos clients en temps réel, grâce aux algorithmes de scores prédictifs du comportement client. Découvrez les variables discriminantes et décisives dans le processus de modélisation !

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Identifier et cibler les profils réellement appétents

Prenez une longueur d’avance et mettez en place une stratégie d’acquisition, de réactivation et de fidélisation en priorisant vos actions et vos investissements sur les profils, clients ou prospects, ayant la plus forte probabilité de transformer, et ce, même en l’absence d’intentions explicites.

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Analyser les intentions et automatiser les meilleurs leviers d'action « one to one »

Accélérez la création de valeur des stratégies marketing en conciliant expérience client et ROI. Le processus d’inflexion du comportement génère de la valeur aussi bien sur les individus « inactifs » que faiblement appétents. Ces derniers étant généralement peu voire pas sollicités par les services marketing, car jugés à faible valeur économique à l’instant T.

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Les algorithmes de Machine Learning développés par ETIC DATA trient les propriétaires vendeurs les plus susceptibles de concrétiser une transaction, “une vente se concrétise en 8 semaines au lieu de 12 semaines”

Christian Lepeytre, Président d’Orpi Anthinea, groupe immobilier

Processus de modélisation prédictive en temps réel

Découvrez la première plateforme de marketing prédictif ETIC DATA !

La plateforme d’analyse prédictive ETIC DATA est une solution logicielle en mode SaaS qui élabore en temps réel les modèles statistiques les plus pertinents permettant de répondre à vos problématiques clients spécifiques.

En partant de vos données brutes « first party », et en les enrichissant avec des centaines de variables externes à votre entreprise (via le processus d’enrichissement massif), nous créons un modèle prédictif spécifique, vous permettant d’automatiser votre processus de segmentation et de ciblage avec la génération d'un dispositif d’engagement personnalisé sur les profils cibles.

Forts d’une expertise statistique et informatique avancée, les Data Scientists d'ETIC DATA ont développé une solution novatrice et puissante qui actualise en continu les résultats prédictifs.

Au-delà de cette connaissance enrichie du potentiel client, la solution de machine learning d'ETIC DATA va encore plus loin en générant un modèle de marketing prescriptif personnalisé et unique pour engager ou réengager les clients avec un temps d'avance sur le marché !

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